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NECTR / OPEN DEVELOPMENT

질문은 짧게. 답은 한곳에.Short questions. One place for answers.

제품 개발부터 이메일 인증·설문·소식 신청까지.From product development to email verification, surveys and updates.

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NECTR development concept imagery
개발 콘셉트 이미지 · 확정 원료·완제품 인증 이미지 아님Development concept image · not final ingredients or a certification
HELP / FIND YOUR ANSWER

궁금한 것을 먼저 찾아보세요.Find the answer you need.

지금 구매할 수 있나요?Can I buy it now?

현재는 개발·수요조사 단계입니다. 주문·결제·배송 예약을 받지 않으며 가격·출시 일정은 미확정입니다.Currently in development and demand research. No orders, payments or shipping reservations; price and launch are unconfirmed.

세 제품이 모두 출시되나요?Will all three versions launch?

세 가지는 개발 콘셉트입니다. 첫 샘플은 FLOW 중심으로 검토하며 출시 순서와 생산 비중은 수요·제품검증을 참고합니다.All three are concepts. Initial samples focus on FLOW; demand and validation inform launch order and mix.

0·50·100mg은 확정 함량인가요?Are0/50/100mg finalized?

PURE0·FLOW50·BOOST100mg은 카페인 개발 목표입니다. 최종 배합·원료·표시사항 검토 후 확정합니다.PURE0/FLOW50/BOOST100mg are caffeine development targets, pending formula, ingredients and labeling.

성분표·인증·제조사는 어디서 보나요?Where are facts, certifications and manufacturer details?

미확정 정보는 원료·개발 페이지에서 구분합니다. 아직 없는 시험·인증·제조사 확정 정보를 완료된 것처럼 표시하지 않습니다.The ingredients/development page separates unknowns. Unavailable tests, certifications or manufacturer confirmation are not presented as complete.

정확히 언제 몇 포 먹나요?Exactly when and how many sticks?

현재 시간표는 개발용 가정입니다. 포 수·재섭취 간격·최적 시각은 배합과 제품검증 전에는 정하지 않습니다.Current time plans are development assumptions. Stick count, repeat interval and optimal timing await formulation and validation.

FLOW 다음에 BOOST를 먹는 코스인가요?Is BOOST taken after FLOW?

아닙니다. 타임라인의 FLOW 또는 BOOST는 같은 시점에서 비교하는 대안입니다. 모두 섭취하라는 뜻이 아닙니다.No. FLOW or BOOST are alternatives at one point, not a sequence requiring both.

PURE는 전해질 음료나 물을 대신하나요?Does PURE replace electrolyte drinks or water?

아닙니다. 전해질·탄수화물 함량은 미확정이며 물·식사·개인 운동 보급을 대체한다고 안내하지 않습니다.No. Electrolyte and carbohydrate contents are unknown; it is not presented as replacing water, food or personal fuel plans.

청소년도 제품을 먹을 수 있나요?Are products suitable for young people?

설문 참여 연령과 제품 섭취 적합성은 다릅니다. 청소년에게 카페인 제품을 추천하지 않으며 PURE도 청소년 적합성을 보장하지 않습니다.Survey eligibility is not product suitability. Caffeinated products are not recommended here for youth; PURE youth suitability is not established.

왜 이메일 인증이 필요한가요?Why verify email?

인증된 계정으로 설문·신청을 처리하기 위한 기존 절차입니다. 인증만으로 설문이나 소식 신청이 자동 완료되지 않습니다.Existing verification supports authenticated submissions. Verification alone does not complete the survey or updates signup.

인증번호가 안 오면요?What if the verification code is missing?

이메일 철자·스팸함을 먼저 확인하고 화면의 재요청 대기 안내를 따르세요. 여러 번 요청했다면 가장 최근 번호를 사용합니다. 비밀번호·번호를 문의 메일로 보내지 마세요.Check spelling and spam, follow the on-screen resend wait, and use the latest code if several were requested. Never email passwords or verification codes.

참여하면 샘플 배송이 예약되나요?Does participation reserve a shipped sample?

아닙니다. 출시 전 콘셉트 수요조사입니다. 실제 시식 모집은 별도 성인 대상이며 참여 조건과 제공 여부를 다시 안내합니다.No. This is prelaunch concept research. Actual tasting recruitment is separately for adults with terms and provision communicated later.

같은 계정으로 다시 제출하면요?What happens if I resubmit with the same account?

같은 계정의 현재 선호와 답변을 갱신하는 구조입니다. 여러 사람의 응답인 것처럼 중복 투표를 늘리는 방식이 아닙니다.The same account updates its current preference and answers, rather than increasing votes as though different people responded.

설문만 하고 소식은 안 받아도 되나요?Can I submit a survey without updates?

네. 설문과 소식 신청은 별도입니다. 선택적 마케팅 동의도 필수 참여 조건이 아닙니다.Yes. Survey and updates are separate. Optional marketing consent is not required for participation.

철회·삭제는 어떻게 요청하나요?How do I request withdrawal or deletion?

개인정보 안내를 확인하고 support@kreatelab.kr로 요청해주세요. 비밀번호·인증번호·건강정보를 보내지 마세요.Read the privacy notice and contact support@kreatelab.kr. Do not send passwords, verification codes or health data.

STILL NEED HELP?

문의는 운영팀으로.Contact the team.

문의: support@kreatelab.kr. 회신 가능한 이메일과 문의 내용만 알려주세요. 건강정보·비밀번호·인증번호는 보내지 마세요. 회신 시간을 보장하지 않습니다.Contact support@kreatelab.kr with a reply address and your question only. Do not include health data, passwords or verification codes. No response-time guarantee.

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일반 설문·소식 신청과 무료 베타는 별도입니다. 무료 베타의 수집 항목·180일 보관·선정 조건과 카카오 로그인 프로필 처리는 별도 안내를 확인해주세요.The free beta is separate from general surveys and updates. Read the separate beta notices for collection, 180-day application retention, selection and Kakao authentication profile handling.

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